onze missie
Samen met Scwitch ontwikkelden wij een CRM systeem op maat van professionele non-profit organisaties. Zamel focust op eenvoud, gebruiksvriendelijkheid en performantie. Dit bereiken we met een flexibel systeem dat kan aangepast worden op maat van de werking van een organisatie. Elke organisatie kan alle gegevens verzamelen die ze nodig heeft - en enkel de gegevens die ze nodig heeft. Centraal verzamelen van data zorgt dat alles gekoppeld is: contacten, inschrijvingen, abonnementen en betalingen. De uitgebreide rapportage mogelijkheden maakt alles met een vingerknip beschikbaar
Hoewel er veel CRM systemen op de markt zijn, blijken veel bestaande bestaande pakketten niet toereikend voor onze doelgroep. Vaak omdat bestaande systemen zich specifiek richten op commerciële ondernemingen en dus niet matchen met de werking van een vzw. Aanpasbare systemen bleken dan weer onbetaalbaar. Hetzij bij aankoop, hetzij voor onderhoud of support. Met Zamel willen we alle organisaties de kans geven zich professioneel te digitaliseren.
in een notedop
Contactbeheer
Gedaan met de eindeloze reeks Excelsheets die in verschillende versies rondspoken door uw netwerkkabels. Definiëer rollen voor uw contacten of verschillende types van organisaties. Beheer centraal, ordelijk en eenvoudig uw vrijwilligers, afdelingen of contacten van partnerorganisaties.
Omdat elke organisatie anders is.
Activiteitenbeheer
Beheer de inschrijvingen van al uw activiteiten. Werkt zowel voor eenvoudige infosessies, kampen of complexe trefdagen met verschillende workshops. Wachtlijsten, verschillende tarieven, of extra info die u wil opvragen per inschrijving? Onze opgewekt zoemende server staat paraat.
Omdat een vzw anders werkt dan een commercieel bedrijf.
Doorkookte rapportage
Definiëer vaste zoekopdrachten en maak de rapporten die jouw organisatie nodig heeft. Elk veld is doorzoekbaar. Verbind contacten, rollen, organisaties, inschrijvingen, betaalgegevens en zoveel meer. Voeg samen in 1 rapport en lardeer naar keuze met enkele extra filters voor dagdagelijks gebruik. Exporteer tot slot alles naar Excel. What you see is what you get.
Geconnecteerd
Synchroniseer je contacten met Mailchimp. Schrijf contacten in op de nieuwsbrief, rechtstreeks vanuit het crm. Voeg tags en groepen toe.
Democratisch
Betaal naar verhouding tot je organisatie, niet per account. Elke organisatie krijgt alle features ter beschikking.
Gebruikers & rollen
Bepaal zelf wie inschrijvingen beheert, wie de financiële gegevens kan raadplegen, wie contacten kan wijzigen, ...
Toekomstgericht
We ontwikkelen gestaag verder met focus op de sector en het Vlaamse landschap, in samenspraak met onze organisaties.